제1조 [약관목적]
본 약관은 맘스愛가 제공하는 서비스 이용함에 있어 이와 관련된 제반 서비스의 이용조건 및 절차, 회원과 맘스애의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정하여, 상호 불이익을 예방하고, 더 좋은 서비스를 추구하는데 목적을 두고 있습니다.
제2조 [약관의 명시와 개정]
1. 맘스愛는 약관의 내용을 쉽게 알 수 있도록 회사의 웹사이트 또는 앱을 통해 게시하며, 회원가입 승인완료와 동시에 약관의 효력이 발생합니다.
2. 맘스愛는 ‘약관의 규제에 관한 법률’, ‘정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’등 관계법령을 위반하지 않는 범위 내에서 언제든 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 맘스愛가 약관을 개정할 경우, 개정하는 내용, 적용일시 및 개정의 사유 등을 명시하여 적용일시 7일 전부터 제1항의 방법 등을 통해 회원에게 공지합니다.
4. 맘스愛가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고, 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다.
제3조 [서비스 내용 및 범위]
맘스愛는 산전, 산후관리 프로그램에 의거하여 미용을 목적으로 진행되는 전신관리 서비스를 제공합니다.
제4조 [서비스 예약 및 이용 절차]
1. 서비스 신청은 SNS, 홈페이지, 전화를 통해 예약 가능합니다.
2, 맘스愛 지정 계좌에 실명(신청자명 또는 입금자명)을 통보하여 입금확인을 함으로써 예약이 완료됩니다.
제5조 [서비스 이용계약의 성립]
1. 맘스愛는 아래와 같은 서비스 예약에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
1) 신청내용에 허위, 고위적 기재누락이 있는 경우
2) 타인 명의를 무단 도용하여 신청한 경우
3) 예약금이 미 입금된 경우
4) 상담/제출서류에 허위가 있는 경우
2. 서비스 이용계약은 서비스 신청/예약에 대하여 예약금 입금확인을 이용자에게 통보한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
단, 불승낙시 이용자에게 예약금 환불 및 즉시 통보 조치합니다.
제6조 [서비스 예약 변경, 취소 및 환불기준]
1. 이용자는 서비스 상담 및 서비스 이용기간 변경 등 예약 사항의 변동이 있을 시 최소 2일(48시간)전에 반드시 맘스愛에게 해당사실을 통보하여야 합니다.
2. 계약금을 입금 받고 입금한 시점으로부터 2일(48시간) 전에 예약을 취소할 경우 예약금은 100% 환불 가능합니다.
3. 예약금 입금 후 서비스 예약일로부터 3일 ~1일 이전 취소시 예약금의 90% 환불됩니다.
4. 서비스 당일 취소 및 예약일자 변경,예약금 환불이 불가능하며 서비스를 이미 받고 있는 산모님의 경우 당일 취소 시 서비스 횟수 1회 차감됩니다.
(응급적인 부분이나 피치못할 사정이 있을 경우 제외 증빙 必)
5. 고객님의 귀책사유로 서비스 중도 해지 시 환불규정은 다음과 같습니다.
1) 패키지권 환불 시 회당 가격으로 적용됩니다.
2) 지역 이동시 서비스 되는 지역은 서비스 가능합니다.
3) 총 이용금액에서 서비스 1/N 금액가 총이용금액 10%가 차감되어 환불이 됩니다.
예] 90분 10회 예약 후 7회 진행 후 취소시 총입금금액 100만원-(100만원/10회*사용횟수 7회)-총금액의 10%(100,000원)=200,000원이 환불됩니다.
제7조 [이용자의 권리 및 의무]
1. 이용자는 다음 각 호에 해당 시 관리사 교체 및 서비스 중도 해지를 요청하실 수 있습니다.
1) 맘스愛에서 정한 서비스 프로그램을 특별한 사유 및 협의 없이 이행치 아니하는 경우
2) 의료행위를 하려 하거나 강요하는 경우
3) 이용자 및 가족과 감정적 갈등으로 원만한 서비스가 보장되지 아니할 경우
4) 관리사와 맞지 않아 부득이 교체를 희망하는 경우
2. 이용자는 건강상태 및 이상증상에 대해 맘스愛에 사전에 통보하여야 하며, 이를 소홀하여 발생한 사고에 대해서는 이용자가 책임을 집니다.
3. 귀중품 또는 파손되기 쉬운 물품은 이용자께서 사전에 안전하게 보관조치를 취하여 불필요한 오해가 발생치 않도록 합니다.
4. 외설 또는 폭력적인 메시지. 화상. 음성 기타 미풍양속에 반하는 정보를 맘스愛 웹사이트에 공개 또는 게시하는 행위를 하여서는 안됩니다.
제8조 [개인정보 보호]
1. 맘스愛는 이용자의 정보수집 시 서비스 제공에 필요한 최소한 정보를 수집합니다.
다음사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
1) 성명
2) 생년월일
3) 주소 / 연락처
4) 산전/산후정보
2. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 맘스愛가 책임집니다. 단, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1) 회원서비스 제공에 필요한 최소 정보를 협력 업체 간에 공유하는 경우
2) 맘스愛 제휴업체 이벤트와 관련된 안내문 발송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 전화번호)
3) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위한 것으로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하 는 경우
제9조 [면책]
1. 맘스愛는 이용자와의 공식 계약 범위(이용기간,이용시간,이용조건)외에 이용자와 개인 간의 임의의 거래 행위에 대해서 사고 및 민원발생 시 일체의 책임을 지지 않습니다.
2. 맘스愛는 산모의 산전후 전신관리에 성실의 책무를 다해 서비스에 임하나, 그럼에도 불구하고 산모에게 질병이 발생한 경우, 고의 또는 중대한 과실에 의한 것이 아닌 한, 그 책임을 맘스愛에서 지지 않습니다.
3. 맘스愛는 웹사이트상에서 하이퍼링크 방식으로 연결되어 있는 제휴업체 또는 타 업체와 이용자와 행하는 거래에 대해서 사고 및 민원발생시 일체의 책임을 지지 않습니다.
제10조 [관할기관 및 준거법]
1. 맘스愛와 이용자 간 발생한 분쟁은 민사소송법상 관할법원으로 합니다.
2. 맘스愛'와 이용자 간 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다.